当人们走进商场,或是打开电商平台,琳琅满目的商品令人目不暇接。在众多的选择背后,品牌究竟扮演着怎样的角色?又是什么让一个品牌深入人心?4 月 23 日,在重庆移通学院六度空间学术报告厅,张锐老师以 “营销 3.0 时代品牌的形态特征与建设模式” 为主题,与同学们深度交流探究每个品牌背后的故事以及它们对于时代发展的根本意义。

张锐老师提到:品牌是无处不在的,它会通过符号的形态呈现。就拿校园而言,不管是早餐包装,社交平台的图标,还是校园快递柜标识灯等生活场景都有品牌的身影出现。随后,张锐老师提出品牌重要的原因究竟是什么。品牌的消费满足着人们对美好生活的需求,是企业的竞争优势所在,在功能、审美、情绪、经济等价值上都具有巨大作用和意义。张锐老师讲到品牌的存在分为从资源到资产再到资本最后到资金这几个递进式关系,并将其比作成大象,形象而生动。

张锐老师为同学们解释品类的品牌战略。消费者以品类来思考,以品牌来表达。以汽车为例,在燃油汽车这个大类上,人们会在心智里划分出许多小的 “储物柜”。那如何发现品类的概念呢?需要关注游离顾客的鄙视点。接着,张锐老师以传统雪糕品牌和钟薛高品牌进行了比较,进一步说明符号形态是品牌的重要形态,是承载产品客观价值、公司事业价值、顾客象征价值转换的意会符号,品牌由标志、产品、意义、顾客、公司等五个要素构成。
有人定义品牌是一种传承,是文化的载体,品牌这时作为一个整体出现。张锐老师从中国老字号建设模式、欧洲奢华品牌建设模式、以及现在的中国国潮品牌建设模式三者进行对比,阐述社会文化如何融入到品牌的企业、产品、商标和顾客这些要素之中。

品牌的价值来源于产品的属性利益、顾客的自我特征、公司的事业文化以及传统文化的认同,这些因素将品牌的信用资产、品牌的顾客资产、品牌的工具效应不断放大。张锐老师总结道:品牌从符号形态、载体形态、人物形态、资产形态、工具形态这几方面而言,完整的定义应为品牌是一种为企业构筑竞争优势和为顾客创造美好生活的机制。张锐老师感叹道,在如今市场竞争愈发激烈的大环境下,品牌的发展也面临着诸多挑战和机遇,品牌自身要不断探索发展之道。
(马钰杭)