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【名家大讲坛】关键职场力:倾听、沟通与同理心

时间:2024年06月07日 22:03    来源:    作者:    阅读:


在职场中,关键的职场力不仅涉及专业技能,更涵盖了人际关系、沟通能力、领导力、自我管理等多个方面,关键职场力的培养与感悟对于个人的成长和成功至关重要。

为切实加强我校心理健康教育工作体系建设,提高学工队伍心育工作胜任力,营造积极良好的心理健康氛围,6月4日15:00,柚心整合教育创始人、柚子蜜教CEO、戏剧与领导力培训导师、国际认证戏剧治疗职业师赵倩在綦河书院开展了第29期登瀛论坛“戏剧治疗与青少年心理健康”专题讲座,綦江校区专兼职心理教师、辅导员、异科导师等45位老师共同参加。

2024年6月4日晚19:00,赵倩老师做客我校文化移通,于贤者楼131多功能报告厅开展了《关键职场力》主题讲座。赵倩老师用生动的例子和有趣的游戏引导同学们积极思考与探讨关键职场力,并从沟通力,团队能力,自我工作能力,认知能力等四个不同维度向同学们分析了关键职场力的“人和事”。


倾听是决策力中非常重要的一个方面,在职场上经常会有各种各样的信息需要被传达和理解,能够正确倾听他人的意见和建议,有助于建立良好的沟通和信任关系,提高团队合作的效率和质量。赵倩老师向同学们讲述了听的技巧,即感同身受,表达同理心。在职场上,人们常常需要与不同背景和能力的人打交道,而拥有同理心可以帮助人们更好地理解他人的想法和感受,设身处地地去思考问题,从而更好地沟通和协调,建立良好的人际关系,提升团队的凝聚力和关注度,促进工作效率。


“在生活和职场中,有风有雨是常态,风雨无阻是心态,风雨兼程是状态。”赵倩老师以合作游戏的形式,生动形象地向同学们诠释了在现代职场中,冲突是难以避免的,但如何处理和化解冲突则取决于我们的决策能力。一个好的领导者应该具备有效的冲突管理技巧,能够及时分析和解决冲突的根本原因,找到合适的解决方案,避免冲突对团队和工作的负面影响。同时赵倩老师还强调:“不论在生活还是在职场,都不要害怕犯错,要学会‘将错就错’,时刻把握住机会,把错误化为机遇,敢于尝试,敢于挑战。”



在职场和生活中人与人的沟通虽然可能会遇到一些困难,但是决不能坐而论道、光说不做。要学会与人沟通,学会“将错就错”,把错误转化为机遇,从多个维度来看待问题,学会倾听,学会拥有同理心,面对冲突时也要学会化解冲突,找寻共同目的,将决策部署付诸行动、见之于成效,必能创造让人惊叹的成就。


课后提问环节

问:老师觉得关键职场力最重要的会是哪几点呢?

答:首先要保持学习的信心,尝试更多。其次不要迷失在别人的评价当中,要保持清醒和清晰的自我认知,始终高要求自己,比别人的标准要高,最后,也要时刻保持谦卑。




(名师课堂办公室:邵兰迪)

(图:汪倩菲)